会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 viva la silva
店舗URL https://vivalasilva.easy-myshop.jp/
メールアドレス vivalasilva2009@gmail.com
【当店の広告表示事項について】「代表者」、「住所」、「電話番号」についてご請求があった場合、電子メール等で遅滞なく提供可能です。

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    数量制限などはございません。
  • お支払方法及び支払い時期
    支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
  • 申し込みの有効期限
    支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
    「オーダー品」、「特注品」については2ヶ月以内の発送となります。
    「予約商品」、「お取り寄せ品」の場合、コンビニお支払用の「払込票」もしくは「払込番号」は、商品の発送準備が整い次第ご案内いたします。

    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
    条件などの詳細は返品特約に関してをご確認ください。

  • 契約の締結について
    ・お客様のご注文は、本サイトにおいてエラーが報告されることなく、ご注文手続きが行われた場合においてのみ処理されます。
    ・当ショップは、理由の如何を問わず、自己の裁量にて、お客様に対して責任を追うことなく、ご注文を拒否することができるものとします。例えば、以下のような状況において、当ショップはご注文を承諾しないことがあります。

     1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
     2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
     3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
     4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
     5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
     6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
     7) お客様の支払方法が拒否された場合
     8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

    ・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から5営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
    ・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

  • 定期購入について
    当店では定期購入商品の取り扱い及び販売を一切行っておりません。

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換サービス
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。


コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニエンスストア】

    ローソン ファミリーマート サークルK/サンクス ミニストップ セイコーマート

  • お支払いは商品発送前(前払い)です。
  • 商品の発送準備はご入金確認後となります。
  • ご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
  • ご注文の受付後に送信される「お支払方法のご案内」メールの手順に沿って、お支払期限内(8日以内)に、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
  • コンビニエンスストアでお支払の際、以下の振込手数料が加算されます。
  • お支払代金(税込) 振込手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円~10,000円未満180円
    10,000円~30,000円未満230円
    30,000円~100,000円未満280円
    100,000円~170,000円未満350円
    170,000円以上(お支払代金 - 170,000円) × 0.25% + 350円
  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 上記の振込手数料に消費税は含まれておりません。
  • お支払代金は決済手数料を含んだ金額になります。
  • ご利用限度額は560円~30万円(税込)迄となります。(振込手数料を含む)
  • お支払期限内に、ご入金が確認できない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。
  • 当店でのご注文受付後に【イージーペイメント】より送信される「お支払方法のご案内」メールの手順に沿って、お支払期限内(8日以内)に、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
  • メールが届かないご注文があります、迷惑メールの設定をされているお客様は解除をお願い致します。

銀行振込

  • 【振込先】

    銀行名 : 福岡銀行
    支店名 : 本店営業部
    口座種類: 普通
    口座番号: 6412758 
    口座名義: カジウラ マサヒロ


  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル処理をさせて頂きます。
  • メールが届かないご注文があります、迷惑メールの設定をされているお客様は解除をお願い致します。

 ◆郵便振替・振込 

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。                
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合はキャンセル処理をさせて頂きます。                         
    【郵便振替・振込】
    口座記号番号: 記号 10170 番号 34211411
    口座名義   : カジウラ マサヒロ
    *振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • メールが届かないご注文があります、迷惑メールの設定をされているお客様は解除をお願い致します。

 ◆ゆうパックの代金引換サービス
 代金は商品の配送時に配送員にお支払いください。
 代金引換サービスに伴う手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
*メールが届かないご注文があります、迷惑メールの設定をされているお客様は解除をお願い致します。




  


配送方法に関して
◇レターパックプラスで配送

◇レターパックライトで配送:破損の恐れのない一部商品に限り承ります。

◇新サービス B5サイズのコンパクトな商品に!
 宅急便コンパクトで配送:アクセサリー・(S,M)サイズTシャツ1枚のみに対応出きるコンパクトサイズです。

◇宅急便で配送:レターパック・宅急便コンパクトの規格外の商品の配送で承ります。

◇代金引換サービスの配送:ゆうパック代金引換サービスで発送致します。

◇店舗でのお受け取りご来店いただきますので送料は無料です。

※10月よりの各社配送サービス料金の値上げに伴い配送料金を変更致しました。
 皆様にはご理解とご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

■レターパックプラス 一律520円 ※迷惑メール設定を解除してご注文下さい。

  • 郵便局指定の規格内商品は全て<レターパックプラス>で発送致しております。
  • オーダー商品や予約商品を除き、商品はご入金確認後翌々営業日以内に発送致します。
  • レターパックプラスで発送できない商品も同時にご希望の場合は配達方法を変更させていただきます。
  • (お問い合わせ番号)が付いていますので配達の追跡ができます。                
  • 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損などの品質上の問題があった場合はお手数ですがご連絡ください。早急に対応させて頂きます。

レターパックライト 一律360円 ※迷惑メール設定を解除してご注文下さい。

  • 通常の郵便物と同じように郵便受けに投函されます。

  • (A4サイズ×厚み30㎜)で承ります。レターパックライトで発送できない商品も同時にご希望の場合は配達方法を変更させていただきます。
  • (お問い合わせ番号)が付いていますので配達の追跡ができます。                
  • 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損などの品質上の問題があった場合はお手数ですがご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
  • 郵便受けに入らない場合は「不在配達通知」が入る場合があります。
  • 郵便受けからの盗難やポストからの出し入れによる破損や汚損、紛失・配達延滞などについては責任を負いかねますのでご了承ください。以上の注意事項にご同意頂きご利用ください。

宅急便(ヤマト運輸)送付地区別60サイズ料金 ※迷惑メール設定を解除してご注文下さい。

  • 宅急便コンパクト・レターパックプラスでお届けできない商品は宅急便で発送致しております。
  • オーダー商品、予約商品以外はご入金確認後7営業日以内に発送致します。
  • 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損などの品質上の問題があった場合はお手数ですがご連絡ください。早急に対応させて頂きます。  

    60サイズ北海道東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州沖縄
     料金2030円1590円 1370円 1150円1040円930円1040円930円1260円
                        

■ヤマト運輸(宅急便コンパクト)

  • 料金

    北海道東北関東・信越北陸・中部関西中国四国九州沖縄

    1225円1005円 895円 785円730円675円730円675円840円

■ゆうパック代金引換サービス 送付先別料金 お買い物総額49900円まで・60㎝×60㎝サイズ 
 
下記<ゆうパックの地区別配送料金>に加えて<手数料265円>をご負担頂いております。          
60サイズ北海道東北関東・信越北陸・東海近畿中国四国福岡九州沖縄
 料金1540円1540円 1300円 1100円970円870円970円810円870円1030円
◆発送対象外(ご来店時に店舗にてお受け取り)送料無料 ※迷惑メール設定を解除してご注文下さい。

ご来店頂きますので送料は無料です。
お支払いは前払いとなりますので既定のお支払方法にてお願い致します。
制作期間を頂いている商品は上がり次第メールにてご連絡いたします。
営業は不定期のためご来店の際はご連絡頂けると確実です。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメール、又は電話にてご連絡の上下さい。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 1日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

viva la silva
郵便番号810-0001
福岡県福岡市中央区天神3丁目9-10
天神松井ビル702
E-mail: vivalasilva2009@gmail.com